Des outils modernes pour optimiser vos investissements

Nos services

Optimisez vos investissements

Des outils modernes pour améliorer chaque jour la qualité du service rendu.

Les sociétés du réseau HOPTEAM vous propose un suivi informatisé des missions que vous nous confiez. Notre extranet facilite la gestion du parc matériel, vous permet de suivre en temps réel des interventions, etc.

Vous avez enfin d'avoir une vision synthétique chiffrée des prestations et de vos investissements. Ces données analytiques vous aident à prendre des décisions commerciales.

Gestion de parc

Confiez le suivi et l'entretien de votre parc matériel à des experts.

Pour chaque point de vente, vous disposez de l'historique du matériel installé et avez une vision immédiate de votre stock de matériel mis à disposition tout au long de l'année.

Pour chaque machine, vous savez quel est son coût d'entretien et pouvez suivre les différents lieux d'installation.

Assistance en ligne

Vos équipes réalisent leurs demandes d'intervention en quelques clics.

Grâce à notre extranet, vous gérer directement vos demandes d'interventions et de devis pour l'ensemble des activités. Transmises immédiatement à votre interlocuteur HOPTEAM, vos demandes d'intervention sont généralement traitées sous 24h.

En vous connectant avec votre identifiant personnalisé, vous gardez une trace de toutes vos demandes faites à nos services.

Suivi en temps réel

Supervisez nos actions sur notre extranet accessible 24h/24.

Grâce aux balises RFID placées chez vos clients, nos techniciens transmettent en temps réel les opérations qu'ils viennent de réaliser via notre application métier.

Toutes les informations essentielles sont facilement et rapidement accessibles sur notre extranet pour toujours plus de réactivité. Vous suivez l'avancée des interventions, la facturation est claire et sans surprise.

Simplification administrative

Moins de paperasserie pour plus d'efficacité.

Nos outils de pointe vous apporte un suivi détaillé des prestations réalisées et réduit les contraintes administratives. Grâce à notre extranet, vous avez enfin une vision synthétique chiffrée des prestations et de vos investissements.

Vous déchargez vos équipes administratives du planning d'entretien de votre parc machines tout en préservant la durée de vie de vos investissements.

Vos avantages

  1. un interlocuteur technique unique pour toutes vos activités
  2. une gestion "sur mesure" des demandes de dépannage
  3. le suivi de nos interventions en temps réel
  4. la constitution de véritables dossier de facturation
  5. un extranet pour simplifier et accélérer le travail de vos équipes
Catalogues
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